质保期
凡我司出产产品1年质保,售后无忧。
质保范围
1. 只要经我司出品的产品,一律无条件质保。
2. 在保修期内非人为损坏而出现故障的产品.
3. 超出1年保修期,我司可免费维修,但客户需承担更换相关配件的费用。
4. 保修期间客户和我司各自承担产品来去过程中的运费。
5. 非我司生产的产品如需委托我司维修,所产生费用由客户自行承担
6. 我司在收到返修产品后3个工作日内完成维修并寄回。
非质保范围
1. 更换外壳
2. 非我司生产的产品。
3. 无质量问题无故障出现的产品
4. 超出质保期却要更换重要元器件的产品。
其他注意事项:
1. 返修之前请提前与客服
2. 非硬件故障而是软件故障的可以在线解决的尽量在线解决,以便方便客户
3. 返修货物发出之后请及时告诉我们快递单号,以便我们及时查询跟踪。
2. 做好返修产品里所存储文件的备份,我司不负责修复文件和恢复资料。
3. 产品无法维修时,保修期内的产品我司只更换等值产品。